今月もこの文章でブログを始めます「お先真っ暗な住宅業界」。

10月4日（金）、5日（土）に京都で「A4」1枚販促アンケート広告作成アドバイザー協会の成功事例発表会と勉強会が行われました。

年に1回、全国のアドバイザーが一同に会して、「A4」1枚アンケート広告作成法を利用して成功した販促事例を発表し、情報を共有しながら、お互いに切磋琢磨する機会です。

私にとっても、他のアドバイザーにとっても、刺激になる勉強会です。

この会の中で、「お先な真っ暗な住宅業界」に少しでも役に立つ情報がないかな～と思い、他のアドバイザーとも情報交換をしましたが、厳しい意見が多かったですね。

・沖縄はインバウンドで景気は上がっていますよ。住宅？住宅業界は相変わらず、厳しいですね。

・大見さん、住宅業界、厳しいですよね。福岡もそうです。

・住宅は、コロナ禍以降の価格の上がり方が半端ないので、買える人が限られていますよね、福井もそうです。

等々、予想以上に厳しい意見が並びます。

おまけに、この集まりの間に私に来たSMSの情報も、下記のように、

「建設業界も住宅系が冷え込んで来て うちも非住宅系にシフトはしてますが混沌として来そうで色々と考えることが多いですね。」

との事。

もう笑うしかない位の「お先真っ暗な話」ばかりです。

まいりますね。

ただ、私には「暗い話」ばかりではないな～と思っています。

私が広告業と共に経営している「襖・障子・畳・網戸の張り替え屋　和紙屋」。

この夏、ニーズに間に合わなかった仕事があります。

庭の草取りや庭木の剪定の仕事です。

「和紙屋」の仕事って、襖や障子がある家がお客様になるので、築30年以上のお宅が多いです。

したがって、65歳以上で定年を迎えたお客様も多いですし、代々住み継がれている歴史あるお宅に住まわれているお客様も多いです。

そういったお宅にお伺いし、襖や障子の張替えの仕事を終え、雑談をしていると、

・草刈りをお願いできない？

とか、

・庭木の剪定も頼んでもいいの？

と言われます。

今年は暑さのせいか、驚くほどご依頼が多く、庭木の剪定が6件、草刈りが2件ありました。

（私はできないので、専門の業者さんに依頼します。）

うち、1件の庭木の剪定が職人さんが足らなくて、希望日まで間に合わせられなかったです。

庭木の剪定って、大きなお庭になると、職人さんが3人ほど入っても、3日位掛かります。

出来る量が限られてしまうんですよね。

なぜ、和紙屋にこんなに依頼が多いのか、不思議に思ったので、その理由をお聞きしてみると、

・今までは自分でやっていたけれど、高齢になってつらくなってきた。

・これまでお願いしていた庭師さんが高齢になってやってもらえなくなった。

との事でした。

なるほど、ここにニーズがありました。

高齢者（シニア）マーケットです。

高齢者（シニア）マーケットと思えるものは他にもこの夏、ありました。

空き家になった家の解体の仕事です。

なぜ、空き家の解体のご相談が3件もあったかと言いますと、それぞれ、事情は少しづつ違うのですが、

・実家にお住まいだったご両親がお亡くなりになり、相続のために実家を解体する事になって業者を探している。

・同じ敷地内にある横屋に住んでいた親が亡くなったので、横屋を解体したい。

・高齢の姉が施設に移り住んだので、姉が住んでいた家が空き家になるので、その管理が大変になるので解体したい。

との理由です。

これって、日本の高齢化が進んでいるために新たに発生したニーズだと思います。

と言いますのは、高齢のご両親がお亡くなりになったり、兄弟姉妹が施設に入ったために解体ニーズが発生しているのですが、相談者も決して若い方ではないです。

一番若い方で、50歳代、その他は60歳代、70歳代です。

60歳代、70歳代でご両親がご存命で、その生活を支えている方が当たり前にたくさんいらっしゃるという事です。

だから、相談者（依頼者）自身が高齢者（シニア）なわけです。

つまり、家の解体の仕事も高齢者（シニア）マーケットなわけです。

まだまだ住宅まわりの高齢者（シニア）マーケットはたくさんあるはずです。

では、高齢者（シニア）マーケットを狙うにはどうしたらよいか？

多くの工務店、リフォーム会社が販促の王道として利用してきた「折込チラシ」や「ポスティングチラシ」が有効です。

それは、高齢者がお客様に多い「和紙屋」の実績からも明らかです。

和紙屋の実績は過去に書いたブログ「住宅業界は、広告の即効性が薄れた今だからこそ、認知された媒体をしっかり把握する必要があります。」をご覧ください。

ご理解いただけるかと思います。

また、私は、現在56歳ですが、私と同世代の工務店・リフォーム会社の経営者や販促担当の方は、SNSによる発信よりもチラシでの情報発信に慣れていると思いますし、得意だと思います。

今までの販促経験で培ってきたノウハウも活かせます。

今回、2日間に渡って行われた「A4」1枚販促アンケート広告作成アドバイザー協会の勉強会の中で、主催者の岡本達彦先生から「シニアに刺さるチラシの作り方」というテーマでセミナーも行われました。

工務店の経営者とお話をしていますと、どうしても今までの成功体験から新しいマーケットへの参入は及び腰になる、勇気が要ると言われます。

それは、当然だと思います。

ただ、今回の住宅不況は何度も書いていますが、景気循環による不況ではなく、日本の社会構造による不況です。

ジッとしていても状況は良くなりません。

積極的に行動した先に新たな施策が見えてきます。

積極的に行動するといっても、闇雲に新しい事を始めるのは危険です。

確かな根拠があって始めた方が良いです。

それには、顧客の購入プロセスがわかる「Ａ４」1枚アンケートをお勧めします。

・普段、購入しているお客様と違った客層の方が購入してくれた。

・今まで売れなかった商品の問合せが増えた。

・「他ではできない」と言われたので相談に乗って欲しいというお客様がいた。

との兆候は、新たなマーケットや商品開発のチャンスです。

「Ａ４」1枚アンケートを取得していれば、「なぜ、今まで来店がなかった客層や、購入がなかった客層が現れたのか？」の理由（動機）が手に取るようにわかります。

このお客様の変化を元に仮説を立て、新しい事を始めれば、成功する確率も高くなりますし、上手くいかない場合も根拠がある修正が可能になり、成功に近づけます。

「お先真っ暗な住宅業界」だからこそ、目の前の小手先のテクニックやナンパ営業に力を入れるのではなく、「Ａ４」1枚アンケートに取り組んで欲しいです。

私が6回に渡って、「お先真っ暗な住宅業界」という暗くなるタイトルでブログを書いていられるのも、その先に明るい展望を見つけられているからです。

なぜ見つけられるかと言うと、「Ａ４」1枚アンケートを利用しているからです。

今、自信を持って言える事は、地味な事ですが、「Ａ４」1枚アンケートを続けていれば、その中にその先の展望を見通せるヒントを見つけられますし、そのヒントを見つけ出す能力が磨かれます。

人口減少社会に入った日本は、今までのようにパイが大きくなり自然と発展していく社会ではなくなりました。

そんな厳しい時代だからこそ、新たな市場や新たな商品を生み出す力がつく「Ａ４」1枚アンケートをお勧めします。

長くなりました。

今月はこれくらいで終わりにしたいと思います。

「A4」1枚アンケートについて、もっと詳しく知りたい方は、下記の『「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法』をご購入の上、ご覧下さい。

本を読んでもよくわからない方は、私にお問合せ下さい。

あなたと一緒に「A4」1枚アンケートに取り組んでくれます。

来月、またお会いしましょう。

◆お知らせ

岡本達彦先生の新しい著書「顧客視点は仕組みで生み出せる　お客様目線のつくりかた」をご覧ください。

ご購入は下記からどうぞ。

https://www.amazon.co.jp/dp/4908117845/

2021年11月3日に発売された『「A4」1枚チラシで今すぐ売上をあげるすごい方法 「マンダラ広告作成法」で売れるコピー・広告が1時間でつくれる!』（著者：岡本達彦氏　ダイヤモンド社）に当社が携わった成功事例が掲載されています。

Amazonでお買い求め頂けたらと思います。https://www.amazon.co.jp/dp/4478113882/

お客様目線を取り戻したい方は、

下記の「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法（著者：岡本達彦氏、発行：ダイヤモンド社）をご購入ください。

きっと参考なると思います。

スグに実践して、少しでも早く販売に結び付けたい方は下記をご覧ください。

売上アップ・集客アップにお困りの小規模な工務店・リフォーム会社の経営者さまへ

「A4」1枚のお客様アンケートを利用して集客できるチラシやホームページが作れる事をご存知ですか？

詳しく知りたい人は、下記のセミナーにお越しください。

「A4」1枚アンケート実践勉強会

きっとお役に立てると思います。

最後までご覧頂き、ありがとうございます。